收银台
说明:
收银台是所有日常收费的入口,包括物业费、水电费、临时收费、无房收费、钱包充值、退款记录等。
收银台可以通过选择房屋(可输入房号)、业主姓名和手机号码查询应缴费用和所有已缴费记录。
修改应收账单金额:
收银台点击账单金额后面的编辑按钮可快速对账单金额进行修改。
修改滞纳金:
开启滞纳金的账单可修改滞纳金,修改时需指定金额调整有效期,在有效期内,账单的滞纳金为调整后的金额,若超出有效期,滞纳金会恢复为滞纳金算法计算出的金额。
例如,当前日期为2025-01-01,金额调整有效期为2025-01-16,那么在2025-01-01至2025-01-16范围内账单的滞纳金为设置的修改后滞纳金(上图中的10元),如果不在有效期范围内滞纳金会恢复为滞纳金算法计算出的金额。
查看金额修改记录:
可点击表格"操作"列对应的"详情"按钮,查看账单详情。
1、账单字段意义
收费项目:收费项目是指在账单中列出需收费的具体服务的名称。
例如,账单中的收费项目可以是“水费”、“电费”、“物业管理费”或“停车费”。每一个收费项目都代表用户的特定费用来源。
收费标准:收费标准是指根据收费项目所规定的计费规则和标准,用于账单创建时金额的计算。
例如,某个收费项目“水费”的收费标准可能是按照每立方米2元的价格进行收费;这些标准明确定义了如何计算和收取特定的费用。
收费周期:账单周期指的是账单在某个期间内所产生的时间范围。
账单月份:账单月份是指账单生成时所归属的特定月份。
单价:账单单价由收费标准规则中定义。
数量:账单数量由收费标准规则中定义。
计量方式:账单计量方式由收费标准中计费模式决定,计费模式为数量×单价计量方式时计量方式才存在。
例如:普通物业费的计量方式可能为计费面积、建筑面积、套内面积,仪表物业费的计量方式可能为水用量、电用量、燃气用量、暖气用量。
账单金额:账单金额是根据收费标准规则生成的初始金额。在正常情况下,用户需要支付的金额。
应收账单金额:应收账单金额是可以被收费人员实际修改的账单金额。此字段允许收费人员根据特定的情况(例如优惠、调整、修改等)来更改账单金额。
滞纳金:滞纳金是因客户未按时支付账单而产生的额外费用。这是一种惩罚性收费,通常在账单到期后按照一定比例或标准计算。
应收总计:应收总计是客户实际需要支付的总金额,包括应收账单金额和滞纳金的合计。
2、临时收费
在收银台选定房屋后点击临时收费,选择所需要收费的项目,生成临时收费账单。
临时收费可以手动修改单价和数量,具体根据收费需求而定。选择仅添加会创建账单到收银台,选择添加并支付可直接进行订单支付。
3、物业算费
物业算费是指提前一次性将所有物业账单生成,一般用于用户提前预缴当年所有或几个月的物业费,如下图所示:
4、抄表算费
抄表算费是指对已抄仪表进行算费,若物业未进行抄表,则此处无法生成账单。
5、钱包充值
展示选定房屋钱包基本信息,可对房屋钱包进行余额充值。
钱包充值方式支持微信/支付宝/云闪付等线上支付,也支持现金/转账等线下支付方式,收款人员可自由选择业主缴费方式(主扫/被扫)
6、缴纳押金
点击可快速跳转至“押金管理”模块
7、收款
在选择房屋勾选要缴费的账单后,点击收款会展示订单金额信息,业主可选择微信/支付宝/云闪付等线上支付,也可选择现金/转账等线下支付方式,如果钱包存在余额可进行订单金额抵扣。
8、账单作废
由于某些错误原因可能会出现需要作废的账单,例如抄表算费抄表抄错了读数,但账单已经生成,这时需要对这些账单进行作废,作废完成后可复原抄表记录重新生成账单。
作废的账单记录可在“台账”或者“房屋账单”模块进行查看。
9、无房收费
无房收费用于一些摊位费,无需绑定业主房屋。
10、订单查询与退款
可根据业主或房屋,可以查询所有已缴费订单与退款记录,查看订单详情,发起退款,打印订单凭证。
11、台账
用于记录系统在各时间段的流水记录,包括收费汇总,钱包充值,支付方式,退款方式,收费项等维度。